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BioVeganShop è Velocemente a casa tua!     Il fatto di essere un negozio unicamente votato alla vendita on-line ci permette di gestire tutti gli ordini quotidianamente e quindi di evadere tutte le richieste nel minor tempo possibile. Tutti gli ordini effettuati entro le 14:00 di un qualsiasi giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì), vengono affidati al corriere lo stesso giorno, limitando al massimo i tempi di elaborazione ed evasione dell'ordine!

Grazie alla ricerca dei migliori partner nella logistica, BioVeganShop è in grado di consegnare i tuoi acquisti presso un qualsiasi recapito in Italia, in tempi estremamente rapidi: entro 24 ore* se abiti in un luogo facilmente raggiungibile; entro 48/72 ore*, se abiti in una località difficilmente raggiungibile (come isole e piccole località montane).

I costi di spedizione sono:

    ° 3.9€ (IVA inclusa) per ordini con importo che va da 0 a 24.99€

    ° 1.9€ (IVA inclusa) per ordini con importo che va da 25 a 49.99€

    ° Per gli ordini di importo pari o superiore a 50€ la spedizione è gratuita

*Tempi medi di consegna da parte dei corrieri (salvo imprevisti) a partire dalla presa in carico della merce. Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. In ogni caso i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per BioVeganShop.

BioVeganShop è Pagamento sicuro!     Con noi i tuoi acquisti sono SEMPRE protetti, qualsiasi modalità di pagamento tu scelga: Carta di Credito, Contrassegno, Carta Prepagata, Bonifico Anticipato, conto PayPal:

  • Le transazioni on-line con Carta di Credito o Carta Prepagata vengono trattate direttamente da partner esterni quali X-Pay (di CartaSi) e PayPal, a seconda della vostra scelta. Nessuno può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai nostri clienti, sia CartaSi che PayPal applicano infatti la crittografia automatica ai dati riservati che vengono inviati tra il computer dei clienti e i loro server.
  • Scegliendo "In contanti alla consegna", hai invece la garanzia di pagare direttamente in contrassegno al corriere, alla consegna del pacco. Questo metodo di pagamento ha un supplemento di 3€.
  • Se la tua scelta ricade invece su un pagamento con Bonifico bancario anticipato, ci impegniamo a tenere disponibile a prezzo bloccato i prodotti che hai ordinato per alcuni giorni, il tempo normalmente necessario alla conclusione delle pratiche formali di trasferimento della valuta (generalmente 3 o 4 giorni lavorativi).
  • Se vuoi venire a ritirare il tuo ordine di persona, presso il nostro magazzino, il metodo di pagamento può essere solo: carte di credito o ricaricabili, bonifico anticipato, conto PayPal.


BioVeganShop è Diritto di recesso per 20 giorni!     E' possibile restituire la merce ricevuta, senza dare alcuna motivazione, entro 20 giorni, inviandola, a vostro carico, al nostro magazzino. Ovviamente il prodotto deve essere integro (non aperto e senza danni). La scadenza viene calcolata, in questo caso, partendo dal giorno in cui hai ricevuto la merce. 

Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti prima di spedirli.

Nel caso tu abbia ritirato il tuo ordine a mano la scadenza dei 20 giorni viene calcolata dal giorno del ritiro presso il nostro magazzino. Puoi accordare la restituzione scrivendoci a info@bioveganshop.it
Il rimborso può avvenire tramite un buono acquisto del valore dei prodotti restituiti oppure tramite trasferimento di denaro (bonifico bancario, paypal), sta a te scegliere. I nostri obblighi per il rimborso devono essere soddisfatti entro 20 giorni. Il periodo viene calcolato dal giorno di arrivo della merce nei nostri magazzini.

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  • Gli ordini, per questioni fiscali, non sono modificabili. Si ha la possibilità di annullare l'ordine scrivendo semplicemente una e-mail all'indirizzo info@bioveganshop.it, inserendo come oggetto: "ANNULLAMENTO ORDINE ID (numero d'ordine)". Attenzione, il pacco non deve essere in fase di spedizione, indicativamente l'e-mail deve arrivarci entro le ore 14:00 del giorno lavorativo in cui dovrebbe partire il pacco. 

  • Ai fini fiscali, le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione fatture come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.

  • Se aderisci a "Verde", il nostro programma multilivello presenta un amico, al fine di dare trasparenza al programma l'importo dei punti che ricevi ad ogni ordine sarà visibile ai tuoi account sponsor. E' importante precisare che i tuoi account sponsor (chi ti ha presentato e chi ha presentato lui) non potranno mai vedere gli importi dei tuoi ordini e sopratutto i prodotti da te acquistati.

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  • In ogni scheda prodotto è presente l'indicazione della percentuale di ingredienti di origine naturale presenti nella formula. Ci teniamo a precisare che la percentuale è stata chiesta direttamente alla casa produttrice prodotto per prodotto, ma che la stessa in alcuni casi può variare di +/- 0.5%. Nel calcolo della percentuale, l'acqua viene intesa come ingrediente naturale.

  • In ogni scheda prodotto è presente una piccola descrizione punteggiata (a fianco della foto), lì troverai una riga con indicati alcuni ingredienti vegetali utilizzati nella formulazione del prodotto cosmetico, è bene precisare che in quella riga viene indicato solo il nome della pianta utilizzata, nella descrizione prodotto o nella lista degli ingredienti viene poi specificato se si tratta di olio essenziale, olio vegetale, estratto, idrolato, ecc.

  • I colori indicati per i prodotti di make-up non sono il risultato reale sulla pelle, ma indicano una linea guida nella scelta della giusta tonalità di colore.

  • Tra le nostre proposte è possibile trovare alcuni prodotti con presente all'interno della formula un ingrediente dell'alveare: miele, propoli, cera d'api. Questi prodotti non sono vegan, segnaliamo i prodotti non vegan in ogni scheda prodotto.

  • I prezzi e le descrizioni dei prodotti possono essere modificati senza preavviso, il prezzo d'acquisto per ogni singolo prodotto è lo stesso esposto al momento della conferma ordine.

  • Consigliamo di tenere tutti i prodotti lontano dalla portata dei bambini. EL.FI srls (gruppo che gestisce BioVeganShop.it) declina ogni responsabilità per danni a cose o persone causate dall'uso scorretto dei prodotti.